Selamat datang di Era Platform yang Terintegrasi Secara Vertikal

Selamat datang di Era Platform yang Terintegrasi Secara Vertikal

Facebook bukan satu-satunya raksasa teknologi yang bergerak menuju integrasi vertikal semacam itu. Faktanya, tiga anggota GAFA lainnya – Google, Apple, Facebook dan Amazon – juga sedang dalam perjalanan.

Sementara konsumen menjadi terbiasa untuk menemukan produk di Google (termasuk Adwords) dan menemukan merek melalui Facebook (termasuk Facebook Ads), dan kemudian membeli produk-produk tersebut di pasar seperti Amazon atau toko independen yang dibangun dengan Shopify, mereka sekarang memiliki lebih banyak kesempatan untuk berjalan di seluruh mereka membeli perjalanan dalam satu ekosistem.

Google adalah raja pencarian dan periklanan, tentu saja, dan telah berkecimpung dalam bisnis belanja untuk sementara waktu. Ini telah mempercepat upaya ini baru-baru ini, seperti yang diumumkan selama Google Marketing Live. Mengintegrasikan penawaran produk ke YouTube adalah cara cerdas lainnya dalam menangkap nilai di sepanjang perjalanan konsumen, dari penemuan hingga pembayaran.

Ini patut dicatat, terutama karena Google juga mengontrol satu elemen lagi dari tumpukan konsumen: browser Web, dengan Chrome, yang dapat menciptakan sinergi dengan solusi periklanannya.

Baca juga : Taylor Swift berkolaborasi dengan ikon keberlanjutan Stella McCartney

Amazon memulai dengan mengaktifkan transaksi online untuk konsumen (dengan produk dari inventarisnya, dijual melalui sistem pembayarannya), sebelum mengizinkan pedagang lain untuk mendistribusikan produk mereka sendiri di platform. Sejak itu telah menjadi mesin pencari default bagi banyak konsumen yang mencari produk secara online. Belum lagi pertumbuhannya yang luar biasa di bidang periklanan pada tahun lalu.

Meskipun tidak berada di ranah produk fisik, Apple telah mengikuti strategi yang sama sejak lama, mengendalikan pencarian dan distribusi aplikasi melalui App Store-nya, memungkinkan pengembang untuk mempromosikannya dengan Apple Search Ads, dan mengambil 30 persen dari pendapatan apa pun dihasilkan di sana.

Intinya untuk Merek Kecil dan Bisnis E-Commerce. Waktu akan memberi tahu bagaimana tren integrasi vertikal ini secara umum, dan pengumuman Facebook selama F8 2019 pada khususnya, akan membentuk kembali pasar online seperti yang kita kenal.

Dalam jangka pendek, tidak ada keraguan bahwa merek kecil dan bisnis e-commerce akan dapat memanfaatkan tanah yang belum dipetakan ini untuk terhubung dengan pelanggan baru, berinteraksi lebih baik dengan mereka, dan mendorong lebih banyak penjualan.

Ke depan, akan menarik untuk melihat bagaimana penggunaan konsumen berkembang. Jika kita melihat lebih jauh dari itu, kemungkinan Facebook cukup tinggi untuk menjadi pemain di bidang e-commerce.

Scroll to Top